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FAQ(よくある質問)

スキャン時にエラー画面[ほかのプログラムがビジー状態のため・・・]が表示される

[エラー内容]

ほかのプログラムがビジー状態のため、この作業を完了できません。

「切り替え」を選んで、ビジー状態のプログラムに移り、問題を解消してください。



[改善事例]

お使いのスキャナードライバを最新バージョンに更新していただくことで

改善した事例が多数ございます。差し支えなければ、お試しくださいませ。



[当エラーについて]

このエラーはScanMusicではなく、お使いのスキャナーの状態によるものでございます。

エラーの要因といたしましては、以下のことが考えられます。

●何か他のソフトやプログラムがスキャナーを使用しているため、ScanMusicがスキャナーを

     使用できない。

●前回スキャン途中で意図せず終了してしまい、スキャナドライバがロックされてしまっている。

                                              ・・・等

上記改善事例の方法で解決しない場合は、大変恐縮ではございますが、

一度 お使いのスキャナーメーカー様に

「スキャナーがビジー状態でスキャンが完了しないため、解消方法が知りたい」

とご相談くださいますようお願いいたします。

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